Платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» — это современный необходимый инструмент для диалога между человеком и государственной властью.
«Эта отличная новость для пользователей HUAWEI. Теперь пользователи гаджетов китайской компании смогут без проблем скачать приложение и наладить коммуникацию с органами государственной власти»,—сказал руководитель ЦУР Чеченской Республики Адлан Ибиев.
Платформа позволяет эффективно вести работу по четырём направлениям. Это работа с обращениями граждан с контролем решения вопросов, проведение онлайн-опросов по значимым темам и общественных обсуждений. Также с помощью платформы можно работать с госпабликами органов власти и отслеживать инциденты в соцсетях.
Специалисты Центра управления регионом Чеченской Республики фиксируют все сообщения, поступающие на платформу, передают их в профильные службы, и следят за тем, чтобы все вопросы были решены в кратчайшие сроки. Жители региона активно используют платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». С начала 2023 года посредством сервиса в региональные и муниципальные органы власти поступило 1585 обращений, по 1461 из них уже получены ответы.